Anugerah Star Rating ini adalah satu pengiktirafan kecemerlangan prestasi pihak penyedia telekomunikasi bagi tahun taksiran 2018 berdasarkan kepada empat (4) parameter iaitu kepuasan pelanggan, kualiti perkhidmatan, pelaburan rangkaian dan pematuhan kepada Akta Komunikasi dan Multimedia (AKM) 1998, dengan penekanan kepada aspek kepuasan pelanggan yang membawa pemarkahan tertinggi.
Majlis yang dianjurkan buat kali kedua ini bertujuan untuk mengiktiraf perkhidmatan cemerlang yang diberikan oleh syarikat-syarikat penyedia perkhidmatan telekomunikasi kepada pengguna di samping menyemai budaya kualiti kecemerlangan dan menggalakkan persaingan sihat dalam kalangan mereka.
XOX Operator Rangkaian Maya Selular (MVNO) Terbaik
Dalam majlis Star Rating Award 2018 ini, XOX Com Sdn Bhd telah memenangi kategori Penyedia Perkhidmatan Rangkaian Maya Selular Terbaik (Best MVNO).
Senarai Pemenang Star Rating Award 2018
Selain XOX, syarikat lain seperti Digi Telecommunications Sdn Bhd, TT Dotcom Sdn Bhd, Celcom Axiata Berhad, U Mobile Sdn Bhd, Maxis Broadband Sdn Bhd dan Webe Digital Sdn Bhd turut memenangi anugerah kategori masing-masing di Star Rating Award 2018.| KATEGORI ANUGERAH | PEMENANG / SYARIKAT |
|---|---|
| Penyedia Perkhidmatan Selular Awam Terbaik (MNO) | Digi Telecommunications Sdn Bhd |
| Operator Rangkaian Maya Selular Terbaik (MVNO) | XOX Com Sdn Bhd |
| Perkhidmatan Capaian Jalur Lebar Berbayar Terbaik | TT Dotcom Sdn Bhd |
| Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) Terbaik | Celcom Axiata Berhad |
| Kepuasan Pelanggan Terbaik | Digi Telecommunications Sdn Bhd |
| Kualiti Perkhidmatan Terbaik | Digi Telecommunications Sdn Bhd U Mobile Sdn Bhd |
| Pelaburan Rangkaian Terbaik | Maxis Broadband Sdn Bhd |
| Pematuhan kepada AKM 1998 Terbaik | Webe Digital Sdn Bhd |
Tahniah diucapkan kepada XOX! Terima kasih kepada para pelanggan dan teruskan menyokong XOX di masa akan datang.
Sumber: Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC)
