APN (Access Point Names) berfungsi sebagai perantara yang menghubungkan peranti dengan server telco untuk capaian internet jalur lebar.

Telco ONEXOX secara asasnya menggunakan APN tersedia daripada Celcom. Namun, ONEXOX juga ada tetapan APN tersendiri.

Jika anda mengalami isu dengan kelajuan internet, anda boleh cuba ubah APN di peranti yang anda gunakan dengan setting APN yang disediakan oleh ONEXOX.

Setting APN untuk ONEXOX

Berikut adalah setting APN cara manual yang perlu dibuat sekiranya peranti yang anda gunakan tidak dapat tetapan APN secara automatik.

Edit APN sedia ada atau buat APN baru.

Android:

Settings > Mobile Network > Access Point Names > +

Setting APN 1 Setting APN 2
Name:  XOX
APN:  XOX
Name:  XOX4G
APN:  XOX4G


iOS / iPhone:

Settings > Cellular > Cellular Data Options > Cellular Network > APN

atau

Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Mobile Data Network > APN

Setting APN 1 Setting APN 2
Cellular / Mobile Data
APN:  XOX

Personal Hotspot
APN:  XOX

Username & Password:  *Kosongkan*
Cellular / Mobile Data
APN:  XOX4G

Personal Hotspot
APN:  XOX4G

Username & Password:  *Kosongkan*


Save APN yang telah dibuat, kemudian aktifkan APN tersebut.

Restart phone setelah mengubah setting APN. Atau ON–OFF fungsi Airplane Mode dalam 10 saat untuk refresh signal rangkaian dengan APN yang baru.

Cuba kedua-dua setting APN (XOX dan XOX4G) untuk pastikan yang mana lebih sesuai dengan peranti anda.


Panduan Setting APN ONEXOX

Anda juga boleh dapatkan Setting APN bagi sebarang model telefon bimbit dengan menghubungi Khidmat Pelanggan ONEXOX di talian:

(Dari Talian XOX)

12273


(Dari Talian Telco Lain)

1300 888 010